Rentrée 2024 à Marseille : quand les fournitures scolaires se font attendre…

Aux évaluations nationales obligatoires, aux postes tardivement pourvus et aux changements gouvernementaux s’est ajoutée une difficulté inattendue : des retards conséquents dans la livraison des fournitures scolaires et des manuels.

Les faits

Le nouveau logiciel de commandes a connu des dysfonctionnements importants (annulations, pertes de paniers, erreurs budgétaires).
Au 25 septembre, certains enseignants n’ont toujours pas reçu l’intégralité de leurs commandes.
Tous les arrondissements ont été touchés, certains collègues débutant l’année avec uniquement le kit de fournitures des élèves.
Des classes de CP et CE1 ont passé le mois de septembre sans manuel de lecture.

Nous avons questionné les élus et pris le temps de discuter avec le service des moyens pédagogiques afin de pouvoir mieux comprendre la situation et tenter d’obtenir un délai supplémentaire pour finaliser au mieux nos commandes et l’équipement de nos classe.

→ Pas de report de la date du 30 septembre pour les commandes mais …

Jeudi dernier, nous avons demandé le report de la date butoir des commandes afin de permettre à chacun de pouvoir réajuster ses commandes et dépenser le solde de la somme qui lui est allouée, sachant que pour certains nous venons à peine de recevoir nos commandes.

Malgré la compréhension du personnel et des élus de la Mairie en charge des écoles, la réponse est négative car le service des moyens pédagogiques est soumis à des délais réglementaires qu’il n’est déjà pas sûr de respecter avec la date du 30 septembre. Pour eux le travail est loin d’être fini et la situation a été complexe depuis la fin du mois de juin. Ils ont une date butoir en décembre fixés par les services financiers et les règles financières des collectivités locales.

Néanmoins, la porte n’est pas fermée pour les collègues qui ont des problèmes particuliers. Il ne faut pas hésiter à prendre contact avec le service et les agents feront ce qui leur est possible de faire.

Que s’est-il donc passé ?

L’ancien logiciel ne pouvait plus être réutilisé cette année car le volume de commandes à gérer était devenu trop important. En conséquence le nouveau logiciel a été rendu accessible, un peu plus tardivement (15 juin). Il avait été testé et semblait fonctionner mais cela n’a pas duré … comme vous vous en êtes rendus compte.

– panier perdu,

– commande n’arrivant pas aux fournisseurs,

– erreurs multiples de calculs …

…

La liste des bugs est longue et a rendu le traitement particulièrement compliqué pour tout le monde.

A ce jour, les agents municipaux font de leur mieux. Certains ont travaillé tout l’été et sont épuisés. On peut les comprendre.

Nous rencontrons, avec les autres syndicats, la Mairie début octobre. Ce sera l’occasion de faire un bilan de ce qui s’est passé. Nous reviendrons rapidement vers les collègues marseillais pour préparer cette entrevue.

De votre côté n’hésitez pas à nous contacter et à venir nous voir mardi 1er octobre pour notre première rencontre conviviale de l’année qui aura pour thème « Qui décide de mon travail ? Moi ou le ministre ? » C’est à 17h30 dans les locaux de la rue Sainte à Marseille.